Cómo rentabilizar un negocio de alquiler de vehículos

El sector del alquiler de vehículos lleva varios años experimentando un importante auge, que se percibe en un crecimiento de entre un 4 y 5 % en el pasado 2015, con una renovación de la flota de entre un 11 y 12 %, gracias a los planes fomentados por el gobierno (antiguamente Plan E, ahora Plan PIVE).

EL TRIUNFO DEL CANAL Y CLIENTE

Sin embargo, son varias las innovaciones que deben hacerse en las empresas del sector para hacer frente a esa demanda creciente sin acabar arruinadas por una excesiva inversión en áreas en las que no sepan o no puedan obtener la rentabilidad a su gasto en vehículos o personal.

En la economía del siglo XXI no triunfan aquellas empresas que fabrican muchos productos o servicios iguales, baratos y estandarizados para su consumo masivo. Vivimos en la era de la distribución, del “triunfo del canal” que ha permitido Internet.

Actualmente, la empresa que no aparece en la primera página de resultados de una búsqueda en Google no existe para la mayoría de los usuarios de entre 16 y 64 años. Por ello, el canal se convierte en mercado y la adaptación a los gustos del cliente potencial (y el conocimiento de estas necesidades) se convierte más que nunca en la clave absoluta de cualquier negocio. Se trata de actuar conforme evalúa la demanda, pues es ya muy difícil que una empresa pueda modificar la demanda por sí sola.

INNOVACIÓN Y ADAPTACIÓN: MÁXIMAS DEL SECTOR

Y la adaptación del sector del alquiler de vehículos a su mercado potencial de clientes pasa por conocer la realidad de sus necesidades y adaptarse a ellas. Este crecimiento del 11 % en la renovación de flotas puede convertirse en un peligro para cualquier empresa de alquiler de vehículos, si no está orientado a la demanda. Veamos cómo:

1. Apostar por los microbuses: los eventos sociales, familiares y empresariales han supuesto un auge espectacular del uso de esta herramienta de transporte.

En webs como microbuses.es el usuario puede contratar este medio de transporte para transportar a los invitados de una boda al convite y, posteriormente, traerlos de vuelta a las zonas convenidas previamente.

Igualmente, los microbuses están siendo increíblemente utilizados por agencias de viajes y hoteles para el transporte turístico (de extranjeros a monumentos y zonas de fiesta o del hotel a la primera línea de playa, por ejemplo).

También se utilizan estos miniautobuses en eventos empresariales, ferias de negocios y congresos, con el objetivo de que los participantes tengan un medio de comunicación rápido, eficiente, conducido por profesionales y seguro.

Otro uso creciente de los microbuses es el que disponen Ikea o Factory, entre otras empresas. Instalan líneas privadas de transporte con microbuses gratuitos, desde el centro de las ciudades a sus instalaciones en la periferia, para acercar al cliente a sus tiendas.

2. Servicios de alquiler con conductor: cada vez más atractivos para viajes personales que requieren de un conductor profesional, en un negocio que se parece bastante al tradicional servicio de limusinas y vehículos privados, pero mucho más rentable para su consumidor. Ocasional y con costes asumibles y fáciles de concertar de forma cotidiana para viajes cortos y medios, fácilmente previsibles y programables.

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