La gestión de las redes sociales mejora la rentabilidad de las marcas

Es innegable que las redes sociales tienen un claro impacto sobre nuestra vida diaria: no hay día en el que no nos metamos en ellas para poder ver las más recientes novedades, interaccionar con nuestros amigos, jugar o bien simplemente pasar el rato. Por tal razón las compañías han visto en ellas unos potentes valiosos para lograr incrementar las ventas de sus productos y servicios.

Conforme hemos podido conocer de un informe creado por McKinsey & Company; los españoles dedican unos 68 minutos el día a preguntar la información de las redes sociales siendo entre los países que más dedica a eso. En segunda situación se encuentra R. Unido con 61 minutos y después Alemania con cuarenta y dos.

Gracias a este estudio asimismo se ha logrado comprobar algo que se consideraba un hecho: las redes sociales crean un canal de comunicación efectivo entre el cliente del servicio y la marca con lo que se logran mejores beneficios. Por un lado la empresa logrará acrecentar sus ventas y el cliente podrá localizar todo el asesoramiento que necesita: tanto blog post-venta como pre-venta.

Claves para acrecentar las ventas mediante las redes sociales

redes sociales

La primera clave para lograr acrecentar las ventas se basa en establecer una estrategia que sea verdaderamente adecuada para lograr nuestro objetivo. Debemos tener en cuenta que no somos los únicos los que nos hemos dado cuenta del potencial que nos ofrecen las redes sociales, prácticamente todas y cada una de las compañías lo saben y por este motivo examinan su estrategia de forma continua para conseguir sacarle la máxima rentabilidad posible.

Es esencial saber que la relevancia en las redes sociales tiene que mantenerse: no bastará únicamente con crear una página de empresa y aguardar a que aumente sus visitas por sí sola, por el hecho de que esto nunca ocurrirá. En primer lugar debemos crear contenido que sea relevante y que esté relacionado con nuestros productos.

Por otro lado tenemos que tener mucho cuidado si compartimos publicaciones de forma continua por el hecho de que podría ser considerado SPAM. Esto es peligrosísimo porque seguramente perderemos muchos más clientes de los que pensamos que ganaremos con esta estrategia.

Es muy importante cuidar cualquier pequeño detalle a la hora de dirigirnos a nuestros clientes en las redes sociales: una buena crítica nos puede ayudar a subir nuestro nivel de ganancias… mas una mala nos puede hundir.

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