Buffer

¿Qué necesito para crear una tienda online?

by Cristina Cortés Ansbjerg | Sigueme en Twitter

Primera pregunta que uno se hace cuando se plantea crear una tienda online: ¿Qué necesito para empezar?

El objetivo de este post es darte una idea general de los pasos que has de dar para crear un negocio de comercio electrónico.

Obviamente, lo primero es un producto para vender.

Tal vez ya tengas una idea sobre qué producto quieres vender o tal vez no. Si ya la tienes, probablemente también tienes ideas preconcebidas sobre la demanda que hay en el mercado de ese producto.

Por ejemplo, las camisetas. A pesar de que en mi artículo Como hacerse rico vendiendo camisetas recomiendo no empezar un negocio de camisetas online, cada mes recibo montones de emails preguntandome que debe uno hacer para vender camisetas por internet. ¿Por qué?

Ideas preconcebidas. La mayoría de estas personas van a lo que ellos consideran que es fácil. “Un negocio de camisetas es sencillo y no requiere gran inversión”

¿Pero te has parado a pensar si eso es cierto? ¿Has validado tu idea? ¿Cuáles son los márgenes de beneficio en un negocio así? ¿Cuánta competencia hay en ese sector? ¿Cuál es la demanda?

Estas preguntas son importantísimas. Conocer la demanda y conocer aún mejor la competencia son dos pasos imprescindibles para plantearse empezar un negocio.

Respecto a la demanda, no te agobies intentando buscar todos los competidores posibles. Lo más importante es saber la calidad que estos tienen. ¿Hay cabida para tí en ese mercado? ¿Cómo puedes diferenciarte de la competencia? El posicionamiento de tu tienda va a ser fundamental:  ¿Quieres ser OTRA TIENDA más o quieres ser LA TIENDA de [inserta aquí tu nicho/producto]?

Por otro lado, ¿qué puedes hacer si no tienes muy claro qué productos te gustaría vender?

No me voy a explayar mucho en este momento en contestar a la pregunta porque requiere un análisis más profundo, pero lo primero sería hacer una lluvia de ideas. Entra en mercados online como eBay y mira que productos son los más demandados. Navega la red, entra en foros, etc. Haz un listado de productos y utilizalo como primer paso para encontrar tu nicho. Lo más probable es que de ese listado inicial no te decantes por ningún producto para lanzarte a crear una tienda. Sino que esa lista dé paso a otras listas más concretas y pulidas hasta que poco a poco des con el producto adecuado.

2. La Tienda Virtual

Si ya sabes que producto vas a vender y lo has validado, o si lo que quieres es trasladar tu tienda tradicional al medio online, el siguiente paso es crear la tienda vitual.

Probablemente este es el paso más entretenido y más sencillo, aunque para algunas personas puede resultar complicado. Como siempre, hay dos alternativas. Hacerlo tú o contratar a alguien que lo haga por tí (soluciones integrales de comercio electrónico).

Existen en el mercado montones de soluciones que te dan la tienda prácticamente hecha pagando una pequeña cuota mensual (desde menos de 10 euros puedes encontrar servicios muy completos).

A la hora de crear tu tienda online deberás poner especial énfasis en que las fotos de tus productos sean de calidad y que las descripciones inviten a comprar y permitan al comprador identificar claramente si el producto elegido es el que realmente quieren. Estoy pensando sobre todo en productos de tipo técnico donde hay problemas de compatibilidad si no se utiliza el objeto apropiado. Por ejemplo, un cable para el ordenador, un accesorio para tu móvil, etc.

3. Pasarela de Pagos Online

La pasarela de pago es el TPV virtual, es decir, la herramienta que procesa el pago electrónico. Las más habituales son Paypal, 2Checkout, Google Checkout, SagePay, etc. Todas cobran una comisión por transacción.

4. El Blog

¿Por qué sale siempre a relucir el blog por todas partes si tu objetivo no es convertirte en blogger? Pues porque es la herramienta principal que te va a permitir posicionar tu tienda en buscadores (Google).

Atraer tráfico no es tarea fácil. Es la sangre y la vida de cualquier negocio online, más aún si cabe del comercio electrónico. Establecer una estrategia de contenidos a través del blog será un pieza clave en este sentido. Utiliza el blog para publicar tutoriales sobre tus productos o guias de compra y uso de los mismos.

En definitiva, necesitas un plan de negocio. Siempre digo lo mismo, soy muy pesada, pero lo hago por tu bien. Me da igual si tu plan de negocio es formal o no, si es más feo o más bonito, si es muy largo o muy corto. Lo único que importa es que no dejes de analizar y plasmar por escrito los aspectos básicos que te permitan saber si vale la pena entrar en un negocio concreto.

Una nota muy importante: recuerda que cuando recabas información de tus clientes para enviarles los productos deberás siempre cumplir con la Ley de Protección de datos. Las sanciones por este tipo de incumplimientos son cuantiosas, así que asegúrate de implementar políticas de privacidad y seguridad de los datos. En este caso sí que te recomiendo que busques alguien que pueda asesorarte apropiadamente.

 

APRENDE COMO CREAR TU NEGOCIO ONLINE
No Spam. Tu privacidad es sagrada

Empieza desde cero y aprende paso a paso todo lo que necesitas para crear un negocio online que te permita obtener seguridad económica para tí y para tu familia

pixel ¿Qué necesito para crear una tienda online?

{ 1 comment… read it below or add one }

Fernando septiembre 27, 2013 a las 18:10

Muchas gracias por tus consejos.

Responder

Leave a Comment

Previous post:

Next post: